Consejos para el uso seguro de su Tarjetas
Algunos consejos para el uso seguro de sus tarjetas de débito y crédito:
- Firme sus tarjetas de crédito y débito con tinta permanente, tan pronto como las reciba de su institución financiera.
- Memorice su clave, no la escriba al reverso de la tarjeta ni la divulgue a terceros.
- Mantenga siempre su tarjeta al alcance de su vista en el momento de hacer los pagos y asegúrese que la tarjeta devuelta es suya.
- Nunca firme un recibo de venta en blanco. Trace una línea atravesando cualquier espacio en blanco antes de la línea del total.
- Al digitar su clave secreta (PIN) cubra el teclado para evitar que terceras personas vean el mismo. No acepte ayuda o sugerencia de extraños.
- Nunca tire los tickets en cestos de basura de la vía pública. Cuando tire los tickets o estados de cuenta viejos, asegúrese de destruir las partes donde aparece el número de cuenta.
- Revise frecuentemente sus transacciones a través de la Banca en Línea y verifique atentamente sus estados de cuenta mensuales, para asegurar que reflejan correctamente la actividad de su cuenta.
- Llame a su institución financiera si no recibe sus tarjetas nuevas o la renovación de las últimas vigentes, en la fecha que esperaba recibirlas.
- Nunca proporcione información bancaria ni de sus tarjetas por teléfono, aunque usted haya iniciado la llamada, a menos que usted pueda verificar satisfactoriamente que la llamada es legítima y que hay una necesidad verdadera de divulgar dicha información.
- Al momento de realizar un viaje le recomendamos que notifique al Banco sobre su viaje, los países a visitar y el periodo de tiempo.
- Destruya las tarjetas vencidas.
- Recomendamos la adhesión al servicio de mensajes, que tenemos a su disposición de forma gratuita, a través de SMS (celular) o correo electrónico, de información de cada una de las transacciones que Usted realiza mediante su tarjeta de débito y/o crédito.
- En caso de pérdida, hurto o robo de su tarjeta de crédito o débito, comunique inmediatamente al Servicio al Cliente al 0800-891-3665 (desde Brasil) o + (507) 263-4550 (demás localidades) y solicite la cancelación
Para más consejos de los cuidados a tener con sus tarjetas de débito y crédito visite:
http://www.mastercard.com/pa/personal/es/education/fraud_protection.html
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